Q&A
שאלות נפוצות
בימי חול וחגים החל מהשעה 15:00.
בימי שבת וחג קבלת החדרים כשעה לאחר צאת השבת/החג .
בקשות מיוחדות לכניסה מוקדמת/מאוחרת ניתן לבדוק ישירות מול הקבלה של המלון.
חבילות חתן-כלה בהתאם למה שנקבע בטופס הזמנה.
במתחם יש מסעדות ובתי קפה.
כאן באתר יש עמוד "אטרקציות בעמק" -> "קולניקריה" תוכלו לראות את רשימת המסעדות במתחם ובסביבה.
הקבלה אינה פועלת 24/7, מעבר לשעות הפעילות קבלת החדר מתבצעת בשירות דיגיטלי.
האירוח הוא מגיל 18 ומעלה.
אירוח עם ילדים מותנה בהזמנת קומה במלון או בחגים ומועדים.
במקרה של ביטול הזמנה מרגע ביצוע העסקה ועד 14 יום טרם מועד האירוח ,יחויב המזמין בדמי ביטול בסך של 30% מערך ההזמנה.
ביטול הזמנה בטווח בין 13 ימים מתאריך ההגעה ועד 3 ימים מתאריך ההגעה יגרור השתתפות של 50% מערך ההזמנה.
במקרה של ביטול ההזמנה\אי הגעה למלון בטווח של 3 ימים, יחוייב המזמין בסך 100% מערך ההזמנה הכולל.
ניתן לשנות את מועד ההזמנה עד 10 ימים לפני מועד האירוח בכפוף למחירון של אותו המועד אליו תרצו לדחות.
לפרטים נוספים
השאירו פרטים או התקשרו 09-8998716